「一級活動家」系統服務說明

 

活動主辦單位(以下簡稱為主辦單位)委託創星盟行銷設計有限公司旗下網路服務「一級活動家」代售活動票券予參加者。為了保障您的權益,請在建立活動前詳閱並同意本《系統服務說明》。 

 

服務使用方式 

建立活動時,主辦單位應提供活動相關資訊、銷售票價表、收據或發票開立作法、及退票退款處理方式,輸入「一級活動家」電腦系統。

「一級活動家」電腦系統提供24小時售票服務,除特定系統維護期間外,消費者可透過電腦及行動裝置至「一級活動家」網站訂購主辦單位活動票券。

售票期間,主辦單位得使用活動通帳號登入「一級活動家」電腦系統,查閱票券即時銷售情況。「一級活動家」可提供主辦單位帳號設定及電腦系統操作之引導,但不保證銷售額度或比例。

 

服務費用

主辦單位於「一級活動家」電腦系統舉辦付費活動,活動結束後「一級活動家」得依實質售出票券向主辦單位收取每張票面金額5%+NT$10元之金流代收手續費用。

主辦單位建立活動時,可於系統中自行選擇該活動消費者能否退費,活動開放報名後即無法更改:

  1. 該活動由主辦單位自行處理消費者退費,退費規則由主辦單位自行訂定並刊登於「一級活動家」系統內,並由消費者直接與主辦單位聯繫,處理後續退款流程,該款項仍於活動結束後匯款時間扣除金流手續費,匯至主辦單位指定之帳戶中。惟需注意,主辦單位之退費規則需符合本平台的退費規則,即,退費最遲需在活動開始前10日申請(如活動開始於1/30,則消費者最遲需於1/20提出申請)。
  2. 該活動不接受退款,消費者無法提出退款申請。
  3. 手續費用不包含信用卡刷卡費用

 

主辦單位因故取消活動(包含但不限於講師無法出席、報名狀況不符活動人數標準、場地狀況無法配合活動進行等)時,請主辦單位主動通知報名人、將票券狀態更改為停售並自行退款給報名人,該款項仍於活動結束後匯款時間扣除金流手續費,匯至主辦單位指定之帳戶中。

 

若因不可抗力因素(包含但不限於颱風、地震、等天災),主辦單位需先以書信或電話方式通知「一級活動家」,方可自行調整活動時間或取消活動,期間因無法配合參加活動之參加人,可申請退款,「一級活動家」將會全額退款;「一級活動家」將向主辦單位收取每張票券不分付款方式的10%票價作為退票手續費。

 

票款結算與稅務處理

活動結束後,「一級活動家」將於結算日提供甲方銷售報表作為結帳憑證,「一級活動家」結算日為每月1日及16日,結算日依照主辦單位活動結束時間為準,若活動結束時間介於每月1日至15日,結算日為當月16日。若活動結束時間介於每月16日至當月最後一天,結算日為隔月1日。結算日如遇假日則順延至最近之工作日處理。待主辦單位回覆確認無誤後,依「一級活動家」網站每月匯撥時程匯入主辦單位身份審核時指定之帳戶。16日結算之款項,「一級活動家」將於結算日當月25日匯款。1日結算之款項,乙方將於結算日當月10日匯款。匯款日如遇假日則順延至最近之工作日處理。

主辦單位應自行處理稅務事宜,並依稅務規定開立收據、發票、或報繳娛樂稅捐。

主辦單位不得販售透過「一級活動家」網站系統開立之免費公關票券,以免違反相關稅務規定。

 

票務處理

消費者之票券若發生遺失、毀損導致無法驗證等情形,主辦單位得登入「一級活動家」網站系統核實消費者資訊後,自行權衡處理;惟主辦單位之權衡處理若造成消費者或第三人損失,應由主辦單位負全部責任。

活動之時間、地點、場次、內容皆由主辦單位所掌握,若有品質、變更、取消、或延期之情事,應由主辦單位統一處理、公告周知、並立即通知「一級活動家」。如因以上事項發生所導致的退換票事宜,其額外處理費用應由主辦單位負擔。

 

輸入資訊之相關條款

主辦單位應妥善保管「一級活動家」帳號、不得轉借他人使用,並同意為該帳號於乙方網站系統中所為之操作負責。

主辦單位應確保提供輸入「一級活動家」網站系統之內容正確無誤並且及時更新。

主辦單位保證輸入「一級活動家」網站系統的內容(包括但不限於文字、圖片、影片、資料文檔)皆為自身所有,並無侵害他人權利、違反法令、或妨害社會風俗之情事,內容版權若有爭議疑慮將由主辦單位自負責任。

除主辦單位另有提出內容使用限制外,主辦單位輸入「一級活動家」網站系統的活動內容,將授權「一級活動家」得以就協助推廣之需求,代為行銷宣傳使用。

 

系統維護

「一級活動家」網站系統特定維護期間,經事前於系統公告後,得暫停售票作業,每次維運作業暫停服務時間不得超過24小時。

如因「一級活動家」不可控制之因素(包括但不限於天災、戰爭、機房故障、網路斷線等),致網站系統無法正常運作,「一級活動家」應立即通知主辦單位。「一級活動家」應於事由終止後3日內即行恢復運作,或另行協調緊急處理方式。

 

個人資料之保護

消費者訂購票券時輸入「一級活動家」網站系統的個人資料,依「一級活動家」網站《隱私權政策》管理個人資料之蒐集、處理、與利用。

「一級活動家」所取得的消費者個人資料,皆僅供「一級活動家」內部使用。除非事先取得授權或依照相關法律規定,否則「一級活動家」不會將消費者的個人資料提供給任何第三人、或移作其它目的使用。

消費者訂購票券輸入個人資料時,「一級活動家」網站系統將同時請求將該次報名資料授權予主辦單位使用。主辦單位得透過「一級活動家」網站系統執行包括(但不限於)查閱、記錄、匯出相關資料的動作。主辦單位保證由「一級活動家」網站系統取得的消費者個人資料僅作為主辦單位活動連絡及行銷用途,不得將此等資料提供給任何第三人,或移作其它目的使用。「一級活動家」保證其《隱私權政策》,未違反個人資料保護法之規定;其授權主辦單位使用、接觸之個人資料,皆已事先取得授權或依照相關法律規定。